מדיניות החזרות, החלפות והחזרים

מהי מדיניות ההחזרה שלך?

אתה יכול פשוט לשלוח לנו בחזרה את הפריט/ים הלא רצויים תוך 30 יום לקבלת החזר אלינו. אתה יכול לקבל את הכתובת משירות הלקוחות שלנו .

יש להחזיר את כל הסחורה במצב חדש.

הצבעים המדויקים של הסחורה עשויים להשתנות עקב עדשות צילום, תאורה פנימית / חיצונית ורזולוציות של צג מחשב. המוצרים עשויים גם להשתנות. מצבים אלו אינם נחשבים כפגמים והקונה ישלם משלוח חוזר אם יתבצע ניסיון החזרה למחסן שלנו.

כמה זמן לוקח לעבד את ההחזר שלי?

אנו שואפים לעבד את כל ההחזרות תוך 3-5 ימים. זה יכול לקחת עד 10 ימי עסקים. תקבל הודעה בדוא"ל רק כאשר עסקה זו התבצעה. אנחנו לא מודיעים כשקיבלנו את ההחזרה. נא לשמור את כל הקבלות/מספרי המעקב כדי לעקוב אחר מצב החבילה.

לידיעתך, ייתכן שהמוסד הבנקאי שלך ידרוש ימים נוספים כדי לעבד ולפרסם את העסקה הזו בחשבונך לאחר שהם יקבלו מאיתנו את המידע.

לְהַחלִיף

אנחנו לא מציעים החלפות ישירות בשלב זה. אם ברצונך להחליף פריט, עליך לעבור את תהליך ההחזרה שלנו ולבצע הזמנה חדשה.